logo

Veelgestelde vragen

menu

Veelgestelde vragen

  • Klant worden

    • Kan ik ook als particulier klant worden?

    • Geïnteresseerd in ons aanbod?

  • Bestellen

    • Inloggen lukt niet, wat nu?

    • Wat is het franco order bedrag?

    • Waar kan ik een prijslijst vinden?

    • Wat is mijn bestelmoment?

    • Het is 9:45 uur geweest, maar ik moet nog bestellen. Kan dit?

    • Op mijn nabestelling staan transportkosten, maar ik heb mijn hoofdorder al doorgegeven. Worden deze er afgehaald?

    • Worden er artikelen voor mij in back-order gehouden?

    • Kan ik ook iets kleins bestellen via een postpakket?

  • Betalen

    • Wat is de betalingstermijn?

    • Kan ik ook betalen via een automatische incasso?

  • Klachten en retouren

    • Hoe werkt de retourprocedure?

  • Barcode scanners

    • Mijn Opticon scanner piept niet meer. Wat nu?

    • Hoe reset ik mijn Opticon scanner?

    • Waarom staan mijn gescande bestelling dubbel in de winkelwagen?

    • Hoe kom ik in het bezit van een barcode scanner?

  • Contact

    • Contactgegevens

    • Openingstijden